レンタルカートの一時的な不都合かもしれません。
連絡フォームからご注文ください。
じろうのメールアドレスをご存知の方はメールで注文してくださっても大丈夫です。

注文したのに「注文確認メール」がこない

以下の可能性があります。

1. メールアドレスを間違えて入力してしまった。
   「.(ドット)」が「,(カンマ)」で入力されているケースが多く見られます。
   また「b」と「6」、「q」と「9」、「I」や「l(小文字のL)」と「1」など、アルファベットと数字が誤って入力されているケースもあります。
   入力の際はアドレスにお間違いがないかよくご確認下さい。
2. 登録メールアドレスの変更手続きを行う前に注文してしまった。
   注文確認メールをはじめ、当店からの各お知らせメールは【送信時点で登録されているアドレス宛に送信】されます。
   メールアドレスが変更になった場合は、必ず【会員情報編集画面】で登録アドレスの変更手続きを行ってからご注文下さい。
3. フリーアドレスを登録しているばあい、そのアカウントが使えなくなっていることがあります。
4. 受信拒否設定、迷惑メール設定などの自動振り分け設定を行っている。
   Webメールやフリーメールアドレス(hotmail、yahoo、goo、infoseekなど)をご利用の場合。
   迷惑メール設定等により専用フォルダやごみ箱フォルダに自動的に振り分けられてしまう場合があります。
   振り分けられたメールは受信後即、または短期間で自動削除される場合が多いため、フォルダの中を確認する前にメールが削除されてしまっている場合があります。
   ドメイン指定受信をされている場合は「yahoo.co.jp」からのメールを受信出来るように設定を行うなど、あらかじめメール受信設定をご確認下さい。
5. メールボックス容量がいっぱいになっている。
   ご利用のメールボックス容量がいっぱいになっていると新しいメールを受信することが出来ません。
   必ずご注文頂く前に不要メールを削除するなどして受信が行えるようにして下さい。
   
6. ご利用のメールサーバがメンテナンス中、またはサーバに接続障害が発生している。
   サーバメンテナンスや接続障害等により、メール受信に遅れが生じる場合があります。 ご利用のサーバの最新情報をご確認下さい。
7. PCアドレスとして、携帯メールアドレスを登録している。
   当店からの各お知らせメールには、本文内に各ご案内ページのURLが記載されています。
   PCアドレスをお持ちでなく携帯アドレスをご登録頂く場合は、「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否」の他、「URLリンク付きメール拒否設定(全てのURL／特定のURL)」もご確認下さい。

返信が来ない場合はお手数ですが連絡フォームよりお知らせください。

一度注文して、追加注文したい

続いてのご注文はできるだけまとめ配送しています。
まとめて5000円以上になる場合は無料配送の対象になりますので早めにお知らせください。
数日おいて追加が出ることが予想される場合は注文フォームの備考欄にてお知らせください。

注文内容を変えたい

代金引換の配送以外は入金前まで変更ができます。
早めに連絡フォームか、お送りしたメールに返信でご連絡ください。
代金引換の場合のみ変更はできません。
ご注意ください。

配達の時間指定をお願いします。

ゆうパックでの配送をお選びください。
送料一覧
可能な時間帯指定

注文時にヤマト運輸をご指定くださればそちらにも対応します。

局留めはできますか

郵便局の局留め、
ヤマト運輸の営業所留めに対応します。
郵便物を差し出される方に郵便物をお受取になりたい郵便局の郵便番号、郵便局名をお知らせください。
具体的には
「〒710-8799　岡山県・・・・・ ・＊＊郵便局留置　＋＋＋＋＋＋＋様」となります。
・詳細な住所はなくても大丈夫なようですが。都道府県・市町村レベルまでは必要です。
郵便番号は正確にお願いします。
（郵便局名に市町村名が含まれる場合は都道府県名のみでも十分だそうです。）
郵便局によって、住所から導き出される郵便番号と異なる場合がありますので、お受取になる郵便局の郵便番号は
?http://www.yuubinkyoku.com/office_search/?
でご確認いただき、正しいものをご利用ください。
・事前の届出や申し出は必要ありません。
・お受取になられる場合には、本人確認が可能な
住所、氏名の入った証明書類をお持ちのうえ、「局留めの郵便物が届いていると思うのですが・・・」とお申し出ください。
・郵便物の種類により、印鑑が必要な場合がございます。
念のためお持ちいただくとよろしいかと思います。

ヤマト運輸の営業所止め

どんな包装できますか

基本的に角形2号か3号の茶封筒です。
送料を抑えることをメインにしており特別な補強はせず水濡れ防止のビニールに包みます。
中身が透けないように新聞等で包むこともあります。
ゆうメールの場合は封筒の一部に切込みが入ります。
梱包材料の一部にリサイクル品を使用することがあります。
エクスパックの場合は専用封筒です。
発送者は私の個人名になります。

読み終えた本はどうすればいいですか

特に同人的要素の強い本などは未成年者の目に触れないよう厳重に管理してください。
管理できなくなった場合は責任もって処分されるか、オークションなどを通じて次に読みたい方に譲るという選択肢もあります。

今まで事故はありましたか

数年前に一度だけ宮城県でメール便で発送した本が紛失しました。
損害は購入者と話し合って解決しました。

（余談。メール便の場合は短期のアルバイトの方が多くダイレクトメールの未配が新聞などで報じられています。
一時はオークションの落札物を抜く配達員がいるという「うわさ」もありました。
現在私の知る限り日本郵便もヤマト運輸も配達の質は高く安心できると考えています。
それでもポストからの抜き取りが考えられるような場合にはエクスパックをお勧めします。

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